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📦 Délais de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (excluant les fins de semaine et jours fériés).

Une fois la commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation avec un numéro de suivi, lorsque disponible.

🇨🇦 Livraison

Nous livrons présentement :

• Partout au Québec

Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur, généralement entre 2 et 7 jours ouvrables.

💸 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement, selon :

• la destination

• le poids de la commande

👉 Les frais de livraison ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part.

📍 Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison exacte et complète.
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💥 Colis endommagé

Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la réception, avec une photo du colis et du produit afin que nous puissions régler la situation rapidement.